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持续改进观
xinxin2000 发表于 2007/5/11 10:18:00

企业开展持续改的理念中,考虑可以进行深化,查询了一些资料及自己的经验,觉得可以体现在三个方面.

1、作为一种先进的企业管理理念,而不单纯是保证质量、提高服务的方法;从操作上体现为持续改进融入到公司日常的工作之中,最终形成企业文化。

2、持续改进工作开展时,公司领导者不是推动者,而是倡导者、领袖;不仅是全员参与,而是全员踊跃加入。

3、持续改进工作目标不是提高内部质量,而是创造企业机会,增强公司整体实力;根据高层、中层、基层可以根据企划、KPI指标、工作需求制定目标,比如中层可以考虑收益、成本、恶意成本等。


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