一次苏丹梦见自己的牙齿掉光了，于是就请人为他解梦。第一个被叫来解梦的人说：“天啊！掉牙齿说明您将会目睹家庭成员的死亡。”于是，怒不可遏的苏丹下令给这个说坏消息的解梦人50鞭子。

    第二个解梦的人听了这个梦后，他为苏丹解释这是好运气的先兆：“您将比您的整个宗族都要长寿！”于是，安下心来的苏丹下令管家奖给这个说好消息的解梦人50个金币。

途中，迷惑不解的管家向第二个解梦人请教：“你的解释和第一个没有什么区别呀？”“啊，没错，”那个睿智的解梦人回答道，“不过，请记住这一点：我说的内容虽然和他差不多，但我表达的方式和他是不同的。”

    这个故事说明：沟通过程中，重要的不仅仅在于我们说话的内容，还在于我们说话的方式。